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Perguntas mais freqüentes |
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Abaixo você terá as perguntas e
respostas mais freqüentes para
os ramos de seguros. Caso sua
dúvida não esteja abaixo, entre
em contato conosco através do
formulário de contato e mande
sua dúvida. |
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Seguro de Automóvel |
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A partir de
quando inicia-se a vigência do seguro de
automóveis?
O seguro tem início a partir da data de
vigência indicada na proposta do seguro e
após a realização da vistoria prévia, nos
casos em que a Cia. exigir. |
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Como
funciona o critério de bonificação para os
seguros de automóveis?
No primeiro ano de renovação em que não
tenha ocorrido sinistro indenizável durante
a vigência do seguro, a bonificação é de
10%. Nos anos seguintes aumenta de 5 em 5%,
limitada ao máximo de 30% de desconto.
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Para a
cobertura de Responsabilidade Civil
Facultativa (RCF-V), danos materiais e danos
morais, existe franquia?
Não. As coberturas adicionais não possuem
franquia. |
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O que é a
cobertura de despesas Extraordinárias?
É uma cobertura que garante, em caso de
Indenização Integral, uma indenização
complementar no valor contratado no início
de vigência do seguro, para cobrir despesas
diversas e sem necessidade de comprovação. |
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Para que
serve a cobertura de Responsabilidade Civil
Facultativa de Veículos - Danos Materiais e
Danos Corporais?
A cobertura de Danos Materiais serve para
cobrir os prejuízos causados a bens de
terceiros pelo veículo segurado. A cobertura
de Danos Corporais cobre eventuais despesas
médicas e hospitalares decorrente de
acidente envolvendo o carro segurado (apenas
nos casos em que o condutor do veículo
segurado é o culpado). Essa cobertura será
limitada ao valor contratado. |
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O toca-fitas
ou qualquer outro acessório instalado no meu
carro estão cobertos pela minha apólice de
seguros?
Não, ainda que sejam originais de fábrica.
Para que os acessórios sejam segurados, você
deve contratar uma garantia opcional,
específica para esse tipo de cobertura. |
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Dúvidas Gerais |
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O que é
sinistro?
É a ocorrência de prejuízo ou dano (colisão,
incêndio, acidente, roubo, etc) em algum bem
sobre o qual se fez o seguro, ocorrido de
forma involuntária e imprevista, que cause
prejuízo ao segurado ou ao terceiro. |
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O que é
indenização?
É o valor que a seguradora paga ao segurado
em caso de sinistro, indenizando-o pelo
prejuízo financeiro sofrido. |
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O que é
endosso?
Endosso (ou Aditamento) é o documento
emitido pela seguradora comprovando
alterações na apólice (substituição do
veículo, inclusão de acessórios, aumento da
Importância Segurada, cancelamento do
seguro, etc.). |
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O que é
franquia?
É o valor com o qual o segurado participa no
sinistro de perda parcial do veículo ou de
seus acessórios segurados, e está impresso
na apólice. O segurado só não contribui com
esse valor no caso de perda total do veículo
ou sinistros com terceiros. |
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Termos técnicos |
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Onde posso
encontrar a definição de outros termos
técnicos, que não foram citados nas
perguntas anteriores?
Clicando
aqui,
você encontra a relação dos principais
termos técnicos relativos ao seguro e à
Assistência 24 horas. |
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